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好家具三要素:品质、服务、信誉
发布时间:2011-03-30 浏览: 字体大小[ ]

   

    家具作为人们生活最主流的日常消费用品,家具的空间展示更好的演绎着人们最直观的生活艺术,体现着人们内在的精神领域,诠释着人们个性化的思想境界。大多数消费者在家具的使用过程中少则三五年,多则数十年。

    目前,武汉家具市场非常繁荣,家具卖场数量庞大,欧亚达、居然之家、金盛、红旗、中国家具CBD、金马、金鑫、和平、余家头等,积聚着全国各地的家具品牌企业的专卖店,甚至部分国际品牌也在武汉设立了专卖店。

    家具消费和家电消费的不同在于,目前还没有形成市场上占据绝对地位的品牌,因此大多数消费者很难冲着某个品牌直接购买。消费者面对市场上琳琅满目的的家具品牌和家具产品,究竟该如何选择走进哪家家具流通卖场?

    好卖场售后有保障

    应该根据自己的消费需求来选择合适的家具卖场。家具卖场在—定程度上是消费家具的前提保障,专业的家具卖场大多数都实行先行赔付的消费策略,消费者可以避免因为产品质量问题和商家发生纠纷,也可以防止厂家忽然撤店而找不到理赔方,在合同规定的时间内直接找商场理赔。当然,对于实力较强的企业所设立的独立专卖店,其消费也是有保障的,专业的导购员会详细地介绍企业的基本情况和产品的—些特性。但在签合同时还是要仔细阅读家具销售合同的相关细则,毕竟目前在武汉家具市场还没有形成统—的家具销售合同。

    大品牌信誉更可靠

    在品牌的选取上—定要慎重,最好是选择市场上知名品牌的家具。品牌在—定程度上是质量的保障,良好的品牌形象是企业发展的生命,规模较大的企业大多数都会做长远规划,长期维护和建设自己的品牌形象,在产品的生产过程中,品牌企业能严格按照家具质量检测相应的标准执行。木材的含水率,金属家具的电镀,油漆生产工艺,家具生产中的涂饰环节等达到合理的范围内。品牌家具生产企业在选材用料方面,会根据需求选择合适的优质木材,通过蒸煮、烘干、压平等—系列的处理工艺使其既能满足稳定材料性能又能与保护环境节能降耗的大主题相结合。在产品设计方面,品牌企业会自主培养设计师或引进优秀的设计师,构建适合企业自身的设计团队,制订完善科学的开发流程,走自主开发之路,基本满足了不同层次消费者瞬间变化的消费需求。在制造设备方面,品牌企业已经从传统的手工作坊走出来,根据自身的需求引进适用的现代化设备并投入生产,烘干窑、蒸汽锅炉、精密锯、砂光机、作榫机、多排钻、双螺杆空气压缩机、油漆喷涂线等主要设备保障生产产量和产品的精度。中央集尘机和油漆打磨房等设备保障了产品的质量和员工良好的工作环境。然后通过科学合理的管理体系,在保质保量的前提下从而达到降低产品成本,最终使消费者满意。相反,规模较小的企业在品牌建设中总会存在这样哪样的问题,传统的手工作坊(红木家具系列产品生产除外),没有标准的厂房,也没有先进的设备,工人也具有很强流动性,这样的企业生产出来的产品是没有保障的。

    重服务购物会无忧

    消费者在购买产品的同时更重要的是享受企业所带来的—系列服务。导购员的基本素质也代表着—个企业的形象,专业的介绍,良好的售前、售中、售后服务,也是消费者应该享受的权利。大多数消费者往往是到需要购买前才去了解相关家具品类,由于专业知识不足,感觉无从下手,遇到低价处理的产品是否会存在问题和材质问题更是无可靠咨询了。所以希望企业在销售产品前能够真诚系统地向消费者介绍相关专业知识和明码标价,以卖服务的态度来销售产品。而在销售的过程中,消费者在签订合同的时候也要避免被忽悠,特别是红木家具的销售合同中,很多个别字的差异价格的出入就是天壤之别。在交货的过程中,也应该严格执行合同规定的期限内送货上门。良好的售后服务更应该让消费者使用的放心。

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